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Quanto valgono le "Best Practices"?

Nel promuovere il proprio sistema ERP, spesso le software house sono propense a sottolineare in modo particolare che i contenuti della soluzione offerta contengono le "best practices" del settore industriale o commerciale cui la tua azienda si riferisce: così le procedure seguite dai leader o dalla maggior parte delle aziende sono incluse come parametro di riferimento nell'utilizzo del software.

Come valutare questa indicazione ?

Non é detto che questo sia un aspetto negativo ma, a mio parere, non deve essere posto innanzi ad altri e più significativi elementi di valutazione. Perché ?

·  se l'ERP offerto é datato, non é escluso che le best practices contenute si riferiscano a procedure superate e si possano trasformare in vincoli, invece di vantaggi

·  oggigiorno, in un mercato affollato ed agguerrito la capacità di distinguere le proprie procedure da quelle dei concorrenti si trasforma spesso in elemento di successo (ad esempio: nuove e più rapide modalità di gestione, quali: flessibilità nella configurazione dei prodotti, raccolta ordini online, chiara documentazione di accompagnamento, corretta e puntuale gestione dei claim...)

Ben lontano dal sottovalutare l'importanza della diffusione del prodotto nel settore specifico, ritengo che  i ragionamenti prioritari che devono guidare l'azienda alla scelta siano:

  • piattaforma tecnologica (linguaggio, sistema operativo, data base) aggiornata e destinata a maggior diffusione
  • copertura applicativa relativa alle procedure attualmente in uso (il cosiddetto: as  is), con la possibilità immediata di una semplificazione dell'interfaccia
  • valutazione delle emergenti esigenze aziendali (il cosiddetto: to be) e verifica della possibilità di soddisfarle con il sofware scelto
  • disponibilità di aree applicative di nuova generazione (Web Sales, CRM...)
  • flessibilità nell'accoglimento di modifiche organizzative o procedurali, quali: nuove modalità di acquisizione ordini e consegna, miglioramento dei sistemi di pianificazione ed approvvigionamento, attivazione di sistemi di telelavoro...

Tra gli altri ti consiglio di valutare Vela ERP.